Pirkdami netinkamos kokybės prekes, turite teisę grąžinti prekes per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo dienos. Tokiu atveju netinkamos kokybės prekė bus pakeista kokybiška preke arba jums bus grąžinti pinigai.  

Jeigu prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes savo lėšomis pakeisime prekes kokybiškomis arba grąžinsime už prekę sumokėtą sumą. Netinkamų prekių keitimą ar pinigų grąžinimą reglamentuoja Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės, LR Ūkio ministerijos 2001 m. balandžio 29 d. nuostatai Nr. 2017

Kokybiškų prekių keitimas galimas tik pagal 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR Ūkio ministerijos Elektroninės prekybos nuostatuose Nr. 258 nustatyta tvarka.

Replacement of quality goods is possible only in the manner provided by the Regulations for the e-commerce Nr 258, Ministry of Economy of the Republic of Lithuania, dated August 17, 2001

Tokiu atveju prekių grąžinimas bus jūsų sąskaita.


Grąžindami prekes, turite laikytis šių taisyklių ir sąlygų:  

Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje ir tinkama parduoti:

• Prekės ir pakuotė turi būti nepažeisti;
• Prekės turi būti tinkamos parduoti (nepažeistos etiketės, nepažeista pakuotė ir pan.) (ši dalis netaikoma tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
• Grąžinamos prekės turi būti pilnai supakuotos;
• Turi būti pridėtas pirkimo įrodymas